70 %
der Standardfragen automatisch beantwortet
KI im Kundenservice
Ein Assistent, der wiederkehrende Fragen rund um die Uhr beantwortet — auf Ihren eigenen Inhalten.
Das Problem
Ihr Team beantwortet jeden Tag die gleichen Fragen — zu Öffnungszeiten, Preisen, Lieferstatus, Verfügbarkeit. Das kostet Zeit, die für echte Kundengespräche fehlt, und außerhalb der Geschäftszeiten bleibt der Kunde ganz ohne Antwort.
Unsere Lösung
Wir richten einen KI-Assistenten ein, der auf Ihren eigenen Inhalten trainiert ist — Website, FAQ, Dokumente. Er beantwortet wiederkehrende Fragen sofort und rund um die Uhr, gibt nur geprüfte Informationen weiter und reicht komplexe Fälle sauber an Ihr Team weiter.
Das bringt es Ihnen
- Sofortige Antworten, auch nachts und am Wochenende
- Spürbar weniger Routine-Anfragen im Postfach
- Antworten nur aus Ihren freigegebenen Inhalten
- Saubere Übergabe an einen Menschen, sobald es komplex wird
Beispiele aus der Praxis
- Handwerksbetrieb: Terminanfragen & Verfügbarkeiten
- Online-Shop: Bestell- und Versandstatus
- Praxis: Öffnungszeiten, Leistungen, Anfahrt
Klingt nach Ihrem Engpass?
Im kostenlosen Erstgespräch sagen wir Ihnen ehrlich, ob und wie sich „KI im Kundenservice" für Ihren Betrieb rechnet.